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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dans le cadre de son activité, Kynova est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel, notamment via son site internet www.kynova.com et son application propriétaire Kynova DigitalCenter. La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs de manière transparente sur l’utilisation de leurs données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

Le responsable du traitement des données est joignable à l’adresse suivante : info@kynova.com.

Les données collectées via le site internet concernent principalement les informations transmises volontairement par les utilisateurs dans le cadre des formulaires de contact, telles que leur nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise et toute information renseignée dans les champs libres. Ces données sont strictement utilisées dans le cadre du traitement des demandes reçues et ne font l’objet d’aucune exploitation commerciale externe.

Dans le cadre de son activité d’agence de communication, Kynova propose également une solution de pilotage et de suivi des performances digitales dénommée Kynova DigitalCenter. Cette application permet aux clients de centraliser et analyser les données issues de leurs outils de communication digitale, notamment leurs comptes publicitaires sur les plateformes exploitées par Google et Meta. L’accès à ces données est strictement conditionné à l’autorisation préalable des clients, qui accordent à Kynova les droits nécessaires à la gestion et à l’optimisation de leurs campagnes.

Les données traitées via Kynova DigitalCenter sont exclusivement des données liées à la performance marketing, telles que les statistiques de campagnes, les indicateurs de performance, les données d’audience agrégées ou encore les résultats des actions de référencement et de publication. Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation contractuelle, afin de permettre le pilotage global de la communication digitale, la production de tableaux de bord et la génération de reportings simplifiés. Kynova ne procède à aucune utilisation détournée de ces informations et n’accède pas à des données personnelles sensibles.

Les traitements réalisés par Kynova reposent sur plusieurs bases légales, incluant le consentement des utilisateurs lorsqu’ils remplissent un formulaire de contact, l’exécution d’un contrat dans le cadre des prestations fournies aux clients, ainsi que l’intérêt légitime de la société à améliorer ses services et ses outils.

Les données collectées sont destinées exclusivement aux équipes internes de Kynova ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant dans la fourniture des services, notamment les solutions d’hébergement et les outils marketing. Elles peuvent également être traitées par les plateformes tierces utilisées dans le cadre des campagnes digitales, dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité. En aucun cas, Kynova ne vend, ne loue ou ne cède les données personnelles à des tiers.

Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange. Les données liées aux prestations clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des obligations légales applicables. Les données issues des plateformes publicitaires sont conservées pendant la durée nécessaire à l’analyse et au suivi des performances.

Kynova met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données, notamment par le biais de systèmes sécurisés, de contrôles d’accès et de protocoles de protection adaptés.

Le site www.kynova.com peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, de mesurer l’audience et d’optimiser les performances du site. L’utilisateur est informé de l’utilisation de ces cookies. La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.